ВИРТУАЛЬНЫЙ НОМЕР БЕСПЛАТНО! ТЕСТОВЫЙ ПЕРИОД В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА!

СОСТАВ УСЛУГИ

1. Многоканальный номер

Номера в кодах 846;495;499;343;812В ПОДАРОК!

Виртуальный номер независим от местоположения и сохраняется при переезде, он не привязан к какому-либо помещению, телефонному аппарату или другому устройству. Позволяет организовать полноценный удаленный офис

2. Красивые, золотые и платиновые номера

Мы предоставляем как простые телефонные номера. Так и красивые, золотые и платиновые. Это такие номера цифровая конструкция которых легко запоминается, что очень удобно для работы с клиентами и особенно подходит для рекламных номеров.

3. Местная связь

Дешевые тарифы для звонков по региону. Эксклюзивный тариф БЕЗЛИМИТНАЯ САМАРА . Все звонки на стационарные и мобильные сети города Самара и Самарской области за 750 р. в мес. Полный БЕЗЛИМИТ! Выгодно и удобно!

4. Междугородная и Международная связь

Самые выгодные тарифы для звонков по России и миру. Россия стационарная от 0, 40 р. за мин. Международная связь –от 0, 30 р. за мин. ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ БЕЗЛИМИТНЫЙ ТАРИФ – все звонки по России за 2 000р. в месяц.

5. Входящая и исходящая связь.

Виртуальный номер имеет возможность настраиваться только на прием звонков. Если Вам необходимо, чтобы Ваши сотрудники не звонили по данным телефонам во вне, Вы запрещаете исходящую связь и телефоны работают только на прием вызовов. Так же, если вам необходимо запретить звонки входящие,  Вы можете настроить номер только на исходящие звонки.

6. Переадресация вызовов.

Переадресация возможна на любые стационарные и мобильные телефоны. Звонки будут проходить по тому сценарию обзвона сотрудников, которые Вы зададите. Таким образом ни один звонок вашего потенциального клиента не будет потерян.

7. Голосовое меню (IVR)

Cервис позволяет снизить нагрузку на сотрудников за счет автоматических ответов на типовые вопросы и дает возможность клиентам самостоятельно перевести свой звонок на необходимого специалиста, отдел. Дает возможность оставить голосовое сообщение.

8. Конференц-связь

Сервис незаменим, когда у Ваших собеседников нет возможности собраться на личную встречу. С помощью конференц-связи Вы сможете подключить до 10 собеседников. Это  позволит  значительно повысить эффективность корпоративного общения.

9. Запись разговоров

Безлимитная запись всех разговоров Абонента/Пользователя без ограничения по времени. Записи хранятся на сервере Компании в течение 30 календарных дней. Сервис дает возможность полностью контролировать работу сотрудников.

10. Факс и голосовая почта

Сервис позволяет принимать факсимильные сообщения и голосовые сообщения абонента на указанный электронный адрес. Что избавит Вас от покупки факсимильного аппарата и не позволит потеряться ни одному клиенту.

11. Черно-белый список

Опция, позволяющая эффективно управлять входящими вызовами. Внесите в черный список тех абонентов, которые не смогут дозвониться до Вас ни при каких условиях. Укажите в белом списке тех абонентов, которые всегда смогут до Вас дозвониться.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

  • Вы выбираете любой понравившийся Вам номер, который мы Вам подарим!
  • Подключаетесь к личному кабинету. Мы дадим Вам доступы.
  • Настраиваете все функции, которые Вам необходимы. Если самостоятельно Вы не сможете настроить номер, Вам поможет наш менеджер. БЕСПЛАТНО!
  • В Личном кабинете Вы можете отслеживать всю статистику по звонкам: кто звонил, куда, сколько разговаривали. Сможете прослушать разговор. Настроить переадресацию и сценарии обзвона. Сможете контролировать расходы и создать черно-белый список.

ЗВОНИ СЕЙЧАС!

Виртуальный номер в Самаре

Автоматизация и оптимизация постепенно приникают в нашу жизнь, облегчая процесс производства, ведения бизнеса и повседневную жизнь. Виртуальный номер внешне очень похож на прямой городской номер телефона, но, тем не менее, отличается от него, имея свои преимущества.

Особых сложностей при использовании нет. Виртуальные номера города Самара и других населенных пунктов, включая иностранные, прекрасно подходят для повседневного общения с коллегами, партнерами, клиентами. К тому же, это повышает уровень безопасности при общении, предотвращая многие возможные проблемы.

Наибольшую выгоду виртуальный номер приносит бизнесу, как малому, так и среднему. Давайте рассмотрим ключевые моменты, преимущества и недостатки данного решения.

Что такое виртуальный номер?

Создать виртуальный номер – это означает заказать услугу у телефонной компании. Это означает, что используется оборудование выбранного сервиса, физическое расположение которого не привязано к клиенту. При заказе услуги, абонент удаленно подключается к оборудованию компании, используя ее сервера в своих целях. По факту, это своеобразный виртуальный центр, использующий инструменты телефонной связи.

Формат виртуального номера представлен в виде стандартного международного, состоящего из:

  • кода страны;
  • кода оператора;
  • непосредственно номера абонента.

Внешне, такой формат имеет вид +Z-YYY-XXXXXXX.

Услуги доступны в удаленном режиме, а значит, абонент имеет возможность получить доступ к сервису в любой точке мира. При этом стоимость услуг вполне бюджетная – ею часто пользуются даже небольшие фирмы, штат сотрудников которых составляет всего несколько человек. Однако наибольшую выгоду услуга представляет для крупных компаний, имеющих несколько офисов в разных уголках страны, позволяя объединить их в единое целое.

Чаще всего это решение используют в следующих сферах:

  • IT;
  • торговля;
  • официальные представительства;
  • экспортировка продукции;
  • международные перевозки.

Ежегодно, количество пользователей виртуальной телефонии расширяется. Предпосылки к снижению спроса отсутствуют как таковые.

Принцип работы

Схема работы напоминает стандартную телефонную связь.

  1. Абонент совершает звонок.
  2. Он попадает на коммутатор телефонной компании, откуда ретранслируется посредством сети интернет.
  3. Поступая на сервер, звонок передается на линию фирмы, откуда переходит на виртуальный центр.
  4. Происходит переадресация на указанный телефон/телефоны или используется алгоритм распределения.
  5. Любой оператор способен принять вызов. При необходимости, формируется очередь, удерживая абонента на линии.

Данная схема действует не только в случае с вызовами, но и любыми другими видами услуг.

Уже говорилось, что выбранный виртуальный номер способен объединить децентрализованные офисы компании в одно целое, но есть еще одно преимущество – подмена местонахождения. Например, месторасположение фирмы – Самара, но предлагая различные услуги по всей России или конкретно в столице. Для этих целей нужно купить красивый номер с кодом Москвы. Несомненно, эта функция полезна с точки зрения солидности, безопасности и удобства.

Можно сказать, что формально, это лишь переадресация вызовов, но на деле – мощный инструмент оптимизации и автоматизации общения и обслуживания.

Доступны следующие варианты сценариев переадресации:

  • по установленному алгоритму;
  • на указанный номер;
  • на свободный номер из списка;
  • на определенный номер по алгоритму (учитывается часовой пояс, время дня, загрузка номера).

Владелец виртуального номера получает доступ к управлению услугой.

Доступные параметры, которые может изменить пользователь:

  • список номеров;
  • порядок;
  • алгоритм.

Последний пункт для каждого сервиса, предоставляющего услугу, отличается. Несмотря на кажущуюся сложность процедуры, сделать это просто благодаря веб-интерфейсу.

Функции и виды

Выбирать услугу нужно лишь тогда, когда это необходимо. Определить степень необходимости возможно, ознакомившись с функциями виртуального центра подробнее.

Что дает использование виртуального номера?

  1. Многоканальность. Имея всего один номер, по нему могут проходить одновременно сотни вызовов.
  2. Унификация. При наличии большого количества телефонных номеров разных отделов, можно объединить их в один для удобства звонящего.
  3. Простота. Рекламируя компанию, достаточно указать всего один номер, а не список, который потенциальный клиент вряд ли сможет и захочет запоминать.
  4. Доступность. При помощи внутренних алгоритмов возможно распределить звонки, тем самым снижая нагрузку.
  5. Мобильность. При смене местоположения офиса клиентская база и контакты полностью сохраняются.
  6. Конфиденциальность. Звонящий не может узнать реальные номера фирмы, ее месторасположение и прочую информацию.

Как и везде, на рынке существует несколько вариантов данной услуги. Заказывая прямые красивые номера телефонов, нужно определиться с тем, что именно вам от них будет нужно.

Виды номеров.

  1. Для звонков. Можно получать и совершать звонки по телефонной линии, SIP, Skype.
  2. Для СМС. Дает возможность получать/отправлять SMS на электронную почту, определенный телефон, адрес сайта.
  3. Для факса. Получение сообщений в виде документа формата PDF на электронную почту.
  4. Для факса и звонков.
  5. TollFree. Бесплатный прямой номер для клиентов в формате 8-800…
  6. Многоканальный центр. Дает возможность обрабатывать одновременно несколько вызовов.

Существуют и другие предложения – все зависит от выбранного тарифного плана.

Настроить звонки возможно для следующих типов связи:

  • SIP;
  • Skype;
  • телефон.

Среди прочих возможностей, которые дает прямой номер:

  • IVR меню;
  • запись разговора;
  • мелодия;
  • конференц-связь;
  • Callback;
  • черный список;
  • голосовая почта;
  • статистика разговоров;
  • и многое другое.

Как видите, возможностей услуги много и при желании, их возможно использовать с пользой. Обратите внимание, что при регистрации есть возможность выбрать бесплатные функции в подарок.

Преимущества виртуального номера

Подытожим достоинства применения технологии для ведения бизнеса:

  • простота, надежность и универсальность;
  • защита от мошенников;
  • отсутствие в необходимости покупать оборудование;
  • снижение затрат;
  • отсутствие привязки к местности;
  • многоканальность;
  • ассортимент функций;
  • гибкая настройка системы и алгоритмов работы;
  • подключение необходимых услуг сверх тарифа.

Не стоит забывать, что для регистрации не потребуется серьезных знаний, а консультанты компаний, предоставляющих услугу, помогут подобрать оптимальный тариф.

Виртуальный номер телефона в Самаре  дает определенные преимущества, позволяющие вести бизнес более эффективно, тратя при этом меньше. Прямой московский, петербургский или бесплатный номер европейского образца позволяет выглядеть престижнее в глазах клиента, а функции в виде автоответчика, мелодии во время ожидания или IVR меню закрепляет положительный статус в глазах потенциального клиента.

ГОРОДСКОЙ ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР

ЗАКАЖИ!

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ




×
Написать сотруднику




×
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ



×